Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://tsymbal-studio.ru (далее – «Сайт»). Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных»), и другими применимыми нормами российского законодательства.

Администрация Сайта уважает право пользователей на конфиденциальность и стремится обеспечить надёжную защиту их персональных данных. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и порядком обработки его персональных данных, описанным в ней. Если вы не согласны с положениями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте Сайт.

Какие персональные данные мы собираем

В процессе использования Сайта Администрация Сайта может собирать следующие типы персональных данных:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно:
- Имя и фамилия: Может запрашиваться при заполнении форм обратной связи или при оформлении заявки на консультацию.
- Адрес электронной почты: Необходим для связи с пользователем, отправки ответов на запросы и предоставления информации о предложениях.
- Номер телефона: Используется для оперативной связи с пользователем, уточнения деталей заявки и согласования вопросов.
- Сообщения в формах обратной связи: Содержание сообщений, включая любые вопросы, комментарии или предложения.
- Информация о потребностях и предпочтениях: Полученная в ходе общения с пользователем, для более точного подбора услуг и предложений.
Данные, получаемые автоматически:
- IP-адрес: Используется для анализа трафика, выявления и предотвращения мошеннических действий, а также для улучшения работы Сайта.
- Тип браузера и операционная система: Позволяет оптимизировать Сайт для различных браузеров и операционных систем.
- Страницы Сайта, которые вы посещаете: Помогает понять, какие разделы Сайта наиболее интересны пользователям, и улучшить навигацию.
- Время и продолжительность посещения Сайта: Используется для анализа поведения пользователей и улучшения контента.
- Cookie-файлы: Сайт может использовать cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта, запоминания предпочтений и сбора статистической информации. Подробнее о cookie-файлах смотрите в разделе "Использование Cookie-файлов".

Цели сбора и обработки персональных данных

Персональные данные пользователей собираются и обрабатываются исключительно для следующих целей:

Предоставление услуг: Обработка персональных данных необходима для выполнения обязательств перед пользователем, в частности, для предоставления консультаций, подготовки предложений и оформления заявок.
Обратная связь: Для ответа на вопросы, комментарии и предложения, а также для решения проблем, связанных с использованием Сайта.
Улучшение работы Сайта: Анализ данных о поведении пользователей позволяет улучшить навигацию, контент и функциональность Сайта.
Маркетинговые коммуникации: С согласия пользователя, Администрация Сайта может отправлять информацию о новых услугах, акциях и специальных предложениях. Пользователь имеет право отозвать своё согласие на получение маркетинговых коммуникаций в любое время.
Обеспечение безопасности: Для предотвращения мошеннических действий и защиты прав пользователей.
Выполнение требований законодательства: В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием современных средств автоматизации, а также, при необходимости, вручную. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, но не дольше, чем это установлено законодательством Российской Федерации. В частности, данные, собранные для выполнения обязательств по договору, хранятся в течение всего срока действия договора и ещё три года после его прекращения.

Права пользователей в отношении персональных данных

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на получение информации: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, которые хранятся у Администрации Сайта.
Право на уточнение и исправление: Пользователь имеет право требовать уточнения или исправления неточных или неполных персональных данных.
Право на удаление: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, если они больше не нужны для целей, ради которых они были собраны, или если пользователь отозвал своё согласие на обработку данных.
Право на отзыв согласия: Пользователь имеет право отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществлённой до момента отзыва.
Право на обжалование: Пользователь имеет право обжаловать действия или бездействие Администрации Сайта в отношении своих персональных данных в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору, используя контактные данные, указанные в разделе "Контакты".

Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или с согласия пользователя. В частности, персональные данные могут быть переданы:

Поставщикам услуг: Для обеспечения работы Сайта, например, хостинг-провайдеру или сервису рассылки электронной почты. Поставщики услуг обязаны соблюдать требования Закона о персональных данных и обеспечивать надёжную защиту персональных данных.
Органам государственной власти: В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, например, по запросу суда или правоохранительных органов.

Использование Cookie-файлов

Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Все изменения в Политике будут опубликованы на Сайте и вступят в силу с момента публикации. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.

Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@tsymbal-studio.ru. Мы постараемся ответить на ваш запрос в кратчайшие сроки.